よくあるご質問

Airは、さまざまな味や香りの付いた蒸気をもとに深呼吸をしてリラックスするアイテムです。

多彩なフレーバーを簡単に楽しめるのが特徴です。

ニコチン等の有害物質を一切含んでいません。

嫌なニオイも一切せず、身体や衣服に付着しないため安心して香りを楽しんでいただけます。



飲食店独自のルールやマナーにさえ気を付ければ、法律上、Airは飲食店内でも楽しむことができます。

成分：

植物性グリセリン、プロピレングリコール、香料

本製品はたばこではございません。

法律上、どなたでもフレーバーや清涼感のある水蒸気の香りを楽しむ商品ですが、

対象年齢は 20 歳以上としています。

Air 製品は「蒸気」を発生させます。


・蒸気の量について

吸い方により発生する蒸気の量は異なります。



・匂いについて

不快なにおいの原因となる煙は発生しません。香料が微かに香る程度です。



蒸気は周囲ににおいがつきにくいので、使用後の服や髪に付着したにおいを気にする必要がありません。

飲食店内などの屋内でも法律上、Airはご利用頂けます。 ただし、蒸気が発生するため、

周りの方々や環境に配慮してご使用ください。また、飲食店独自のルールやマナーを守ってお楽しみ下さい。

連続(10回以上）で吸い続けると本体が熱くなる場合がありますので連続でのご使用はお控えください。



本体裏の青いライトが点滅していたら

吸引回数の残りが無くなったことになります。

直射日光の当たる場所又は高温多湿・低温では保管しないでください。 

また本製品に水をかけたり、水に浸したりすると故障の原因となります。

本体の処分につきましては、お住まいの自治体の条例に従ってください。

Air製品はニコチンなどの有害物質は含まれておりません。

※妊娠又は将来的に計画している、及び授乳中の方はご利用をお控えください。

Air製品 はたばこ葉を燃焼させて吸うタバコとは異なり、プロピレングリコール/植物性グリセリン/香料が

主な成分として含まれるものですので、たばこを吸って肺に入れる場合に懸念されるようなことはございません。

故障・または不良品の可能性がございます。お問い合わせフォームよりお申し付けください。

長時間に渡るご使用によって、蒸気が熱くなります。

熱いと感じられた場合は、しばらくしてから、再度VAPEをお楽しみください。時間を空けても

解消されない場合はお問い合わせフォームより、お申し付けください。

保証対象商品であれば、交換対応を承っております。

非正規品との使用、商業目的での使用、損耗による損傷、誤用、乱用、過失、または誤って破損した場合や

改造した場合は保証は無効となります。

英語でのエラー表記がデバイスに表示されましたら、下記のご対応をお願い致します。



●SHORT CIRCUIT

フレーバーポッドを強くねじ込みすぎると、接点がショー トしてしまいます。ゆっくり回し、

ハンドルが振動したら それ以上差し込まないでください。



●PAIRING FAILED

カスタマーサービスにご連絡ください。



●PLEASE TURN ON

ハンドルの電源がついてる時のみ使用できます。



●NO FLAVOR POD

フレーバーポッドが正常に接続されてない場合、接続の際に振動しません。この表示が出ましたら、

振動を感じるまでフレーバーポッドを接続し直してください。



●LOW BATTERY

ハンドルの充電が必要です。



●UNRECOGNIZED

カスタマーサービスにご連絡ください。



●TIME OUT

フレーバーポッドの使用回数を超えました。新しいフレーバーと取り替えてください。



●TEMP TOO HIGH

本体温度が下がるまで数分間放置して冷やしてください。

フレーバーポッドの栓が引き抜けない場合は、栓を左右にねじりながら引き抜いてください。

電極が外れた場合はご使用をお控えください。カスタマーサービスにご連絡ください。

ハンドル電極は良好な導電率のために銅製になっておりま す。しばらく使うと黒ずんで接触不良に

つながる確率があ りますので、綿棒や硬いもので電極表面を何回か拭くと正 常に使えます。

こちらのリンクをご参照ください。

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